第一季度玩具和婴童用品召回和监督抽查产品不合格情况及改进建议

作者：发布时间：2019-06-05 09:32:00来源：中国玩具和婴童用品协会浏览次数：6758

 2019年度第一季度，基于在欧盟和美国召回、国内召回及国家市场监督管理部门抽查和协会摸底调查玩具和婴童用品质量情况，

协会对玩具和婴童用品质量问题进行了具体分析，并针对相关问题出具质量提升解决方案。

国家相关部门也相继发文表示对玩具和婴童用品行业产品质量的重视和关注，

行业企业应对产品质量高度重视，着力提升产品质量。有关情况及改进建议如下：

一、召回和监督抽查情况及产品不合格原因

（一）国内外产品召回情况及原因

1、欧盟召回玩具和婴童用品数目与2018年持平，召回原因新增对铅、镉超标问题关注。

第一季度，欧盟召回中国产玩具和婴童用品163批次，召回数目与2018年第一季度持平。召回各品类占比见下图：

召回产品主要不合格原因如下：

2、第一季度，美国召回两款中国产童鞋，召回原因为产品存在可拆卸的小零件。

3、美国CPSC发布的不合格通知单，玩具和婴童用品中铅含量超标是重灾区

对于CPSC管理的所有产品，如果违反了相关法律法规或标准，CPSC将会给工厂和进口商发布不合格通知单，

告知企业违法的条款及改正方案。

第一季度，美国消费品安全委员会（CPSC）共发布不合格通知单（Letter of Advice）192份，

其中涉及玩具和婴童用品占绝大多数，共169份，达88.02%，而其中产自中国和中国香港的为84.62%，

占据了较大比例。在所有的玩具和婴童用品中，各品类占比见下图：

（1）不合格通知单品类情况分析

第一季度，CPSC不合格通知单发布最多的三个品类是玩具、童装和童鞋。

各品类具体不合格原因如下：

玩具产品不合格原因包括可追溯标签不合规、铅含量超标、

第三方证书不合规、邻苯含量超标，最多的是可追溯标签不合规，占比为53%；

玩具不合格原因

童装产品不合格原因包括铅含量超标、

可追溯标签不合规、睡衣燃烧性能、睡衣标识、不符合紧身式服装尺寸要求，

不合格最多的也是是铅含量超标，占比为51%；

童装不合格原因

童鞋产品不合格原因包括铅含量超标和可追溯标签不合规，其中铅含量超标占比为73%。

童鞋不合格原因

（2）不合格处理措施分析

CPSC发布的不合格通知单中，

涉及玩具和婴童用品不合格原因，

前三位分别是可追溯标签不合格、铅含量超标和第三方证书不合格。

对于不合格情况，CPSC具体处理措施如下：

a.可追溯标签不合格

对于可追溯标签不合格的情况，其中75.6%是要求整改，24.4%是停止销售并且进行整改。

b.铅含量超标

对于铅含量超标的情况，全部是停止销售并且进行整改。

c.第三方证书不合格

对于第三方证书不合格的情况，其中87．0%是要求整改，13.0%是停止销售并且进行整改。

（二）政府监督抽查情况及不合格原因

一季度，政府抽查发现不合格产品数目20批次。

一季度，上海市市场监管局抽查发现19批次不合格儿童家具产品，

产品主要不合格原因为：标识一致性、甲醛释放量、推拉构件强度、结构安全（边缘及尖端）等。

一季度，山东省市场监管局抽查发现1批次不合格童装，产品不合格原因为pH值不合格。

（三）协会摸底调查情况及不合格原因

第一季度，协会重点摸底调查玩具、童床、童车品类产品，共69批次。各品类占比见下图。

主要不合格原因是：

1、标识、小零件是玩具产品发现的主要问题

玩具产品存在的主要问题包括：警示和说明缺失或有误、存在小零件、拨浪鼓的手柄及球绳尺寸不合格、拨浪鼓上的绳厚度不合格、声压强度超标、电池的温升超过限值等。

a.警示和说明缺失或有误问题

警示和说明缺失或有误问题主要包括警告语内容不全、

可更换电池玩具说明书缺少“用尽的电池应从玩具中取出”、

可更换电池玩具没有在电池室标识成比例的电池形状电池电压和极性、

可更换电池玩具没有更换、取出和放入电池的说明或示意图、

可更换电池玩具包装上关于如何取出和放入电池的图示与实际样品不符。

合格的标签标识

b．小零件问题

小零件问题主要包括拨浪鼓的球绳拉力测试后脱落，

形成小零件、小兔子的胡须拉力测试后脱落，形成小零件、气球的吹嘴部件拉力测试后脱落，形成小零件。

小兔子的胡须拉力测试后脱落，形成小零件

2、童车产品存在警示和说明缺失或有误、动态耐久性不合格、存在危险夹缝、制动装置不合格等多种问题

共调查12批次儿童推车产品，1批次儿童自行车产品。

产品存在的主要问题包括：警示和说明缺失或有误、动态耐久性不合格、存在危险夹缝、制动装置不合格等。

a.警示和说明缺失或有误问题

警示和说明缺失或有误问题主要包括说明书没有标注“警告”、警示内容字体有误、警示内容不全等。

合格的警告标识

b.动态耐久性不合格

动态耐久性不合格主要包括动态测试后，推车座位底部的支撑杆弯曲变形脱落，

导致推车的座位坍塌、动态测试后，车轮脱落等。

c.存在危险夹缝

存在危险夹缝问题主要包括把手夹缝不合格、

托盘间隙不合格、把手与车身之间的间隙不合格、推车后退管末端开口不合格等。

托盘间隙不合格

3、童床产品存在警示和说明缺失或有误、孔洞不合格、床铺面不合格、控制侧翻旁板的装置不合格等问题

共调查16批次童床产品。产品存在的主要问题包括：

警示和说明缺失或有误、孔洞不合格、床铺面不合格、

控制侧翻旁板的装置不合格、板条间隙不合格、旁板和床头板内部高度不合格、稳定性不合格等。

a.警示和说明缺失或有误问题

警示和说明缺失或有误问题主要包括标准编号缺失或有误、

缺少床垫允许最大高度或厚度说明、说明书缺失或有误、缺少部件示图、缺少适用年龄范围说明等。

合格的注意事项说明

b.孔洞不合格问题

《家用的童床和折叠小床 第一部分：安全要求》规定：

适合进入直径 7mm 量规的任何孔,如不能符合4.4.2 和 4.4.3 的要求,深度不应大于10mm。

孔洞不合格问题主要存在于床板和侧翻旁板上表面孔洞、产品支撑横杆表面、活动床旁板、床头表面。

床板上孔洞不合格

二、改进提高产品质量措施建议

（一）学习研究、吃透标准规定技术指标

玩具的标准：

GB 6675-2014《玩具安全》国家标准1-4部分

童车的标准：

GB 14746-2006 儿童自行车安全要求

GB 14747-2006儿童三轮车安全要求

GB 14748-2006 儿童推车安全要求

GB 14749-2006 婴儿学步车安全要求

……

这些标准都是防止儿童在玩耍和/或使用时，不会因产品的质量问题而造成儿童的伤害。

因此，在学习标准的时候，可以以此为出发点来理解。例如：

玩具是供儿童玩耍的，当儿童在玩的时候，需要防止它对儿童的皮肤/器官造成伤害，

这就要确保它在合理可预见性的滥用前/后（模拟儿童撕/咬/用手扭/拉等）的情况下，

不能出现尖锐的尖点/锋利的利边/小零件等问题，不能有产生伤害情形出现。

若玩具带有电子功能和/或发声装置/磁铁等，

则需要考虑电子部分和声音的大小/磁铁的磁性对儿童的身体/听觉器官/肠道等产生的伤害问题。

（二）重点产品技术上容易出现不合格问题比例较高项目的改进方法提示

童车不合格原因主要是动态耐久性不符合标准要求。导致童车动态耐久性不合格原因较多，

一般是铆钉的强度不够/金属管管壁薄/冲压孔偏心/塑料连接件强度不够，

生产企业在产品投产前需多对产品可能产生问题的情况进行排查，多做强度试验，

防止产品在生产过程中因外购件的质量/生产工艺的问题而导致产品出现个别的质量问题。

（三）防止标签标识不合格的改进方法

生产企业在编制产品说明书及包装箱时应严格按标准的条款来编写。在编写说明书时，

标准中有注意/警告等字样的部分，应完全按照标准抄写，并且放在说明书首页；

对其他的说明要求，严格按标准的意思编写，不能按自己的理解编写。

对外箱也必须按标准的规定内容编写，不能因为外观设计而减少标准要求的内容。